恒溫恒濕試驗箱行業(yè)的售后服務并不是一個新的定義，特別是在當今的試驗箱行業(yè)，其高科技和專業(yè)的特點使人們對現(xiàn)代售后服務有了更迫切的需求。可以看出，整個環(huán)境測試設備行業(yè)服務的市場結(jié)構(gòu)和特點發(fā)生了迅速的變化，人們開始對環(huán)境測試設備行業(yè)的地位和重要性有了新的看法，并給予了更多的關(guān)注。

       環(huán)測集團成立以來，公司領(lǐng)導不僅密切關(guān)注產(chǎn)品、質(zhì)量和技術(shù)，而且深刻認識到服務也應該隨著產(chǎn)品的升級而改進。如今，服務是企業(yè)生存的基礎，越來越多的企業(yè)被納入關(guān)鍵發(fā)展方向之一。毫無疑問，服務是企業(yè)成熟穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論產(chǎn)品有多好，服務無法跟上，它肯定會成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

       環(huán)測集團服務承諾：

       1、我公司負責免費包裝，送到客戶指定地點，指派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行免費安裝調(diào)試，免費培訓操作人員，直到操作人員學會獨立操作。

       2、我公司銷售的設備按國家標準技術(shù)或雙方制定的技術(shù)參數(shù)驗收。

       3、安裝調(diào)試完成后，由貴公司負責人簽字批準。

       環(huán)測售后服務承諾：

       1、恒溫恒濕試驗箱由我公司技術(shù)服務部專業(yè)技術(shù)人員進行售后維修。

       2、試驗箱的保修期為一年（自貴公司驗收合格之日起）。在保修期內(nèi)，如果我們的產(chǎn)品本身的質(zhì)量導致設備故障，我們將免費維修。

       3、我公司承諾終身提供配件和維修服務，其中如果設備在保修期外或保修期內(nèi)損壞，我公司將按配件成本價收取維修費用。

       4、如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題，應在接到維修電話后15分鐘內(nèi)回復。如果電話無法解決，我公司將安排專業(yè)維修人員在24小時內(nèi)上門處理。

       5、我公司設有不定期對技術(shù)人員、銷售人員和客戶用戶進行專業(yè)技術(shù)培訓的培訓部門。

       6、我公司長期免費為用戶提供使用說明書、維護咨詢和技術(shù)咨詢服務。